——昆钢养生敬老中心运营一周年纪实
（连载一）
来源：唱响昆钢
年12月12日，昆钢养生敬老中心经过个日夜试运营，迎来了一周岁的“生日”。盘点不寻常的一年，回味一路走来的艰辛，感慨和自豪写在了养生敬老公司每位员工的心坎上。
一年来，在昆钢公司的高度重视和正确决策下，中心全体员工凭着对老年人的爱心、孝心、责任心和一往无前的执着与果敢，克服了重重困难，用心、用情、用力助推这一银发产业向着令人鼓舞的方向发展，书写着公司向民生产业转型发展的新篇章。
“亲情化”服务，打造“至尊老人之家”
走进养生敬老中心，聆听这一银发产业成长的故事，让我们亲自体验中心用亲情化服务营造的“至尊老人之家”，去感受昆钢公司转型发展的强劲脉动。
年12月，一座现代化的养生敬老中心在昆钢落成。12月12日，这是一个极不寻常的日子，养生敬老中心迎来了首批12位老人入住。然而对新生的养生敬老公司来说，意味着从这天开始，承担起了公司向民生产业转型发展的重大责任和使命。为世间父母分忧，帮天下子女尽孝的热情在每个人心中永久激荡……。经过半年多的运营，入住老人突破人，目前，入住的老人已增至位。
都说人越老越像小孩，真是一点不假。老人们会提各种稀奇古怪的要求：有的老人吃饭不愿意和大家一起；住在一个房间的两位老人为了一张面巾纸也要争吵；有的老人嫌新配备的毛巾太大，要剪开；有的老人嫌枕头高；有的嫌脸盆的颜色难看……面对一个个历经沧桑、两鬓斑白，步履蹒跚的老人，养生敬老中心的工作人员始终微笑面对，耐心和老人解释交流，慢慢引导，尽量满足老人的愿望。
老人安抚了，员工的问题又来了。开业时，入住人群只有一位是半失能老人，其他都能自理，护理工作还不是很难，护理人员每天穿着洁净的护理服装在老人们的房间之间穿梭，有说有笑，大家总是露出笑脸。后来，一个一个不能自理的老人入住，有的老人要24小时陪护；有的老人吃饭只能靠鼻食管；有的老人因长期卧床性格变得很古怪，会打人骂人；有的老人大便每天都要用手抠；有的老人大便不禁失禁，他还会趁你不注意搞得到处都是；有的老人小脑萎缩，你一不小心她就会跑得无影无踪；这个时候，我们的护理人员再也笑不出来了，他们中大多数之前都没有干过护理，所学知识都是理论，他们没有想到护理工作是如此的艰巨，有的人打退堂鼓不想干了，有的人即使上班也看不到笑脸了，工作变得被动而不情愿。
如何把他们留下，让他们安心工作，用心对待老人？中心领导除了要求他们尽快熟悉业务外，千方百计用情留人，用心温暖他们，帮他们解决实际困难，改善休息坏境，力所能及地帮助他们，天冷了，为他们送去取暖器，员工生病了去看望，员工的父母不在了，及时送去慰问，让他们感受到组织的关怀。随着社会各界高度治疗白癜风的最佳方法白癜风中药药方
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